ఇమ్మిగ్రేషన్ ఫిర్యాదులు

Y-Axis భారతదేశం యొక్క No.1 ఓవర్సీస్ కెరీర్ కన్సల్టెంట్. మీ అన్ని విదేశీ కెరీర్ అవసరాల కోసం మేము ఒక స్టాప్ షాప్. మేము వీసా మరియు ఇమ్మిగ్రేషన్ ప్రాసెసింగ్ మరియు అనుబంధ సేవలతో వ్యవహరిస్తాము. వీసా ప్రాసెసింగ్‌లో మా ప్రధాన ప్రాంతాలు అధ్యయనం, పని, వ్యాపారం మరియు సందర్శన. మేము మా వర్క్ ఎథిక్స్ చెక్కుచెదరకుండా పూర్తి పారదర్శకతతో పని చేస్తాము.

ఇమ్మిగ్రేషన్ మరియు వీసా సేవల కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించే మా క్లయింట్‌లకు మేము డబ్బుకు తగిన విలువను అందిస్తాము. వారి విదేశీ ప్రణాళికల నుండి వారి అంచనాల ప్రాముఖ్యతను మేము అర్థం చేసుకున్నాము. కొన్నిసార్లు వారి చివరి ఆశలు కూడా మనపైనే ఉంటాయని మేము తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము. కాబట్టి, ప్రక్రియ సమయంలో వారికి ఏదైనా సమస్య ఎదురైనప్పుడల్లా, వారు మా సహాయం అందేలా చూస్తాము. నిజమైన ఇమ్మిగ్రేషన్ ఫిర్యాదులు బలమైన పరిష్కార వ్యవస్థ ద్వారా పరిష్కరించబడతాయి.

ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ మీ ఫిర్యాదులను వినడంతోపాటు పరిష్కారాలను అందజేస్తుందని నిర్ధారిస్తుంది. మా సేవ యొక్క ఏదైనా అంశానికి సంబంధించి మీకు ఫిర్యాదు ఉంటే, మీరు ఇమెయిల్ చేయవచ్చు support@y-axis.com. ఫిర్యాదులను చాలా సీరియస్‌గా తీసుకుని, బాధ్యతాయుతంగా తొలి పరిష్కారాన్ని అందజేస్తారు. మీరు కూడా కాల్ చేయవచ్చు 1800 425 000 000 Y-Axis అందించే అదే అంకితమైన ఫిర్యాదు పరిష్కారం కోసం. రిజల్యూషన్ సిస్టమ్ మీరు దిగువ సూచించగల నిబంధనలను స్పష్టంగా అనుసరిస్తుంది. మా ఇమ్మిగ్రేషన్ ఫిర్యాదు పరిష్కార వ్యవస్థ సాధారణ ఫిర్యాదులను ఎలా పరిష్కరిస్తుందో ఇక్కడ ఉంది.

రీఫండ్

ప్రతి కస్టమర్ వీసా ప్రక్రియను పూర్తి చేయాలని మేము ఆశిస్తున్నాము. కానీ ఇమ్మిగ్రేషన్ అభ్యర్థనల రద్దు సంభవించవచ్చు. కాబట్టి, ఏ కారణం చేతనైనా జరిగితే కింది షరతులకు లోబడి వాపసు పొందవచ్చు:

• ఒప్పందంలో పేర్కొన్న రీఫండ్ శాతాలు పూర్తిగా చెల్లించిన సేవా రుసుముకి వర్తిస్తాయి. పాక్షిక చెల్లింపుల మొత్తాలకు అవి వర్తించవు.
• ఒక కస్టమర్ వాస్తవ అర్హతలను బహిర్గతం చేయడానికి ముందు ఇమ్మిగ్రేషన్ కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు. క్యాప్స్ కారణంగా తిరస్కరణను నివారించడానికి ఇది కావచ్చు. కానీ ప్రకటన తర్వాత వెల్లడించిన అర్హతలు అర్హత ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా విఫలం కావచ్చు. అప్పుడు, దరఖాస్తుదారు ఇతర అవకాశాలకు బదిలీ చేయడానికి ఎంచుకోవచ్చు.
• Y-Axis ఎప్పుడూ ఛార్జ్‌బ్యాక్‌లను అంగీకరించదు. క్రెడిట్ కార్డ్ ద్వారా చెల్లుబాటు అయ్యే చెల్లింపును వివాదం చేసే కస్టమర్‌లు ఎప్పటికీ బ్లాక్‌లిస్ట్ చేయబడతారు. వారు సేవను ఉపయోగించకుండా నిరోధించబడతారు. ఏవైనా పెండింగ్ ఫీజులు మరియు చెల్లించని ఖర్చులు సేకరణకు ఫార్వార్డ్ చేయబడతాయి. మేము వాటిని వసూలు చేయడంలో విఫలమైతే, బాకీ ఉన్న అప్పులు అందుబాటులో ఉన్న అన్ని క్రెడిట్ రిపోర్టింగ్ ఏజెన్సీలకు నివేదించబడతాయి.
• దరఖాస్తును ఇమ్మిగ్రేషన్ మరియు వీసా అధికారులు తిరస్కరించినట్లయితే, ఒప్పందంలో పేర్కొన్న విధంగా Y-Axis వర్తించే మొత్తాన్ని వాపసు చేస్తుంది. క్లయింట్ తప్పనిసరిగా చెల్లింపు కోసం రసీదు కాపీతో వాపసు అభ్యర్థన ఫారమ్‌ను సమర్పించాలి. వాపసును నిర్ధారించడానికి క్లయింట్ తప్పనిసరిగా అధికారుల నుండి తిరస్కరణ లేఖను కూడా సమర్పించాలి.
• ఇమ్మిగ్రేషన్ ప్రాసెసింగ్‌లో మూడవ పక్షం జాప్యానికి మేము బాధ్యత వహించము. కొరియర్ సర్వీస్ ఆలస్యం వంటి కేసులు ఇందులో ఉన్నాయి.
• సేవా ఛార్జీల వాపసును క్లయింట్లు క్లెయిమ్ చేయలేరు.
• Y-Axis మీరు ఇమ్మిగ్రేషన్ అధికారులకు, మదింపు సంస్థలు లేదా ఎంబసీ/కాన్సులేట్/హై కమీషన్‌కు చెల్లించిన ఏ మొత్తాన్ని, రుసుము లేదా ఇతరులకు తిరిగి చెల్లించదు. ప్రక్రియ యొక్క ఏ దశలోనైనా తిరస్కరించబడిన దరఖాస్తుకు ఇది వర్తిస్తుంది.

చెల్లింపులు, డాక్యుమెంటేషన్ మరియు రసీదు

• మా ఖాతాదారులకు మాకు చేసిన చెల్లింపుల కోసం రసీదును డిమాండ్ చేసే హక్కు ఉంది. మేము కంపెనీకి చేసిన అన్ని చెల్లింపులకు రసీదులను జారీ చేస్తాము. Y-Axisకి చెల్లింపుల గురించి మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే, దయచేసి దీనికి ఇమెయిల్ పంపండి accounts@y-axis.com.
• Y-Axis ఉద్యోగికి ఎలాంటి అదనపు చెల్లింపులు చేయవద్దని మేము మిమ్మల్ని హెచ్చరిస్తున్నాము. Y-Axis ఉద్యోగి నుండి మోసపూరిత లేదా అన్యాయమైన పద్ధతులు లేదా సహాయాల కోసం చెల్లించవద్దు. అదే పరిణామాలకు మేము బాధ్యత వహించము.
• Y-Axis ఉద్యోగి మీకు సూచించిన విక్రేతల ద్వారా మీ నుండి పొందిన వాగ్దానాలకు లేదా చెల్లింపులకు మేము బాధ్యత వహించము.
• ప్రాసెసింగ్ కోసం మీరు మాతో సమర్పించే మోసపూరిత లేదా తప్పు సమాచారం లేదా డాక్యుమెంటేషన్‌కు మేము బాధ్యత వహించము. మీరు మాతో సమర్పించిన సమాచారం అంతా నిజమేనని మేము భావిస్తున్నాము.

హామీలు

• ఉద్యోగం లేదా వీసా కోసం మేము ఏ అభ్యర్థికీ హామీ ఇవ్వము. Y-Axis యొక్క ఏ ఉద్యోగికీ అలా చేయడానికి అనుమతి లేదు.
• వీసా అధికారి మరియు ఇమ్మిగ్రేషన్ డిపార్ట్‌మెంట్/ఎంబసీ లేదా సంబంధిత కాన్సులేట్ నిర్ణయం ద్వారా మాత్రమే వీసాలు జారీ చేయబడతాయి. ఉద్యోగాలు యజమాని యొక్క అభీష్టానుసారం మాత్రమే.
• ఎవరైనా ఉద్యోగి మిమ్మల్ని ఒప్పించడానికి ప్రయత్నించి, మీకు వాగ్దానాలు ఇస్తే, దయచేసి వెంటనే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మీరు మీ ఫిర్యాదును ఇమెయిల్ చేయవచ్చు support@y-axis.com.