UAEలోని భారతీయ ప్రవాసుల కోసం కొత్త ఆన్‌లైన్ సిస్టమ్

దుబాయ్: భారత ప్రభుత్వం ప్రవేశపెట్టిన కొత్త ఆన్‌లైన్ సిస్టమ్‌లో యుఎఇలోని భారతీయ ప్రవాసులు ఇప్పుడు తమ కాన్సులర్ ఫిర్యాదులను పరిష్కరించుకోవచ్చని ఉన్నతాధికారి ఒకరు తెలిపారు.

భారత కాన్సుల్ జనరల్ అనురాగ్ భూషణ్ సోమవారం ఫిర్యాదులలో కార్మిక సమస్యలు, మరణ కేసులు, పరిహారం కేసులు మరియు తప్పిపోయిన వ్యక్తులు ఉన్నాయి. పాస్‌పోర్ట్ మరియు వీసా సేవలకు సంబంధించిన ప్రశ్నలు సిస్టమ్ పరిధిలోకి రావు.

MADAD లేదా MEA కాన్సులర్ గ్రీవెన్స్ మానిటరింగ్ సిస్టమ్ అని పిలుస్తారు, హిందీలో ఫోరమ్ UAEలోని భారతీయ మిషన్ల ద్వారా అమలు చేయబడుతోంది.

ఫిర్యాదుదారుల ద్వారా కాన్సులర్ సేవలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులను ఆన్‌లైన్‌లో లాగింగ్ చేయడం మరియు ట్రాక్ చేయడం పోర్టల్ లక్ష్యం. ప్రారంభించడానికి, పాస్‌పోర్ట్ సేవా ఆన్‌లైన్ (www.passportindia.gov.in)గా అందుబాటులో ఉన్న మడాడ్ పోర్టల్‌కి ఒక వినియోగదారు లింక్‌ను తెరవాలి. మొదటిసారి వినియోగదారులు తమ పేరు, ఫోన్, ఇమెయిల్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయడం ద్వారా ఖాతాను సృష్టించాలి. వినియోగదారు ఇమెయిల్ IDకి పంపబడిన లింక్‌పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా ఖాతా ధృవీకరించబడాలి. లాగిన్ విజయవంతం అయిన తర్వాత, వినియోగదారు తన స్వంత ఫిర్యాదును లేదా మరొకరి తరపున దాఖలు చేయవచ్చు. ఫిర్యాదు యొక్క మొత్తం చరిత్ర ఆన్‌లైన్‌లో నిర్వహించబడుతుంది మరియు వినియోగదారు తర్వాత లాగిన్ చేయడం ద్వారా స్థితి మరియు నవీకరణలను తనిఖీ చేయవచ్చు. ప్రత్యేక అభివృద్ధిలో, యుఎఇలో భారతీయ సంస్కృతి మరియు విజ్ఞాన శాస్త్రాన్ని ప్రోత్సహించడానికి కాన్సులేట్ రెండు కొత్త సాంస్కృతిక కార్యక్రమాలను ప్రకటించింది.