యునైటెడ్ స్టేట్స్ సిటిజన్షిప్ అండ్ ఇమ్మిగ్రేషన్ సర్వీసెస్, US యొక్క ఇమ్మిగ్రేషన్ ఏజెన్సీ సంక్షిప్తంగా USCIS అని పిలవబడేది సహాయం కోసం ఒక కొత్త సాధనాన్ని రూపొందించింది, ఇది వినియోగదారులను వెబ్సైట్ మరియు సమాచారాన్ని సులభంగా చేరుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది. ఈ కొత్త సాధనం డిజిటల్ ఇమ్మిగ్రేషన్ మధ్యస్థ వినియోగానికి ప్రపంచ ప్రమాణంగా మారే ధోరణిని అనుసరిస్తుంది. 'ఎమ్మా' అని పిలవబడేది, ఆంగ్లంలో మాట్లాడుతుంది. ఎమ్మాకు ఎమ్మా లాజరస్ పేరు పెట్టారు, దీని పద్యం వలసదారుల కోసం ఉద్దేశించబడింది, స్టాచ్యూ ఆఫ్ లిబర్టీ బేస్ వద్ద చెక్కబడింది. ఈ సెల్ఫ్ హెల్ప్ టూల్ ఇంగ్లీషులో సమాధానమివ్వడంతో పాటు, ఆమె ధ్వని లేని వారికి డిఫాల్ట్గా సమాధానాలను కూడా టైప్ చేస్తుంది. ఎమ్మా ప్రభుత్వ భాషలో మాత్రమే మాట్లాడదు, కానీ సాధారణ ఆంగ్లంతో వెబ్సైట్ ద్వారా మార్గనిర్దేశం చేయడంతోపాటు USకు వలసలకు సంబంధించిన అన్ని ప్రశ్నలకు తక్షణ సమాధానాలను అందిస్తుంది. ఎమ్మా ఒక నిరంతర అభ్యాస సాధనం, ఆమె సమాధానం చెప్పలేని ఏ ప్రశ్నకైనా; ఆమె ప్రక్రియ ద్వారా తనను తాను తెలివిగా చేస్తుంది. త్వరలో, స్వయం సహాయక సాధనం స్పానిష్ USCIS వెబ్సైట్లో కూడా అమలు చేయబడుతుంది. కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడానికి మొబైల్ కమ్యూనికేషన్ మరియు డిజిటల్ కమ్యూనికేషన్పై పెరుగుతున్న ఆసక్తికి ప్రతిస్పందనగా ఎమ్మా ఒక సాధనంగా అభివృద్ధి చేయబడింది. ఈ సేవ సమయాన్ని కూడా ఆదా చేస్తుంది మరియు సంభావ్య ఇమ్మిగ్రేషన్ వినియోగదారుల సాధారణ ప్రశ్నలకు తక్షణ సమాధానాలను అందిస్తుంది. ఇప్పుడు డెస్క్టాప్ మోడ్లో మాత్రమే అందుబాటులో ఉన్నప్పటికీ, హ్యాండ్ హోల్డ్ పరికరాలకు సేవలను విస్తరించేందుకు మొబైల్ వెర్షన్ పనిలో ఉంది. ఎమ్మాతో మాట్లాడటానికి USCIS ప్రభుత్వ వెబ్సైట్ కుడివైపు మూలలో ఒక ప్రశ్న అడగండి. కానీ అప్లికేషన్ మరియు డాక్యుమెంటేషన్ విధానాలపై నిజంగా కష్టమైన ప్రశ్నల కోసం, మీరు మీ అవకాశాలను పెంచుకోవడానికి Y-Axis వంటి ప్రఖ్యాత ఇమ్మిగ్రేషన్ కన్సల్టెన్సీలను సంప్రదించినట్లయితే మీరు మెరుగైన స్థితిలో ఉంటారు. కాబట్టి, మీరు మా వివిధ Y-Axis' ఇమ్మిగ్రేషన్ ఉత్పత్తులను ఉపయోగించాలనుకుంటే, దయచేసి మా పూరించండి ఎంక్వైరీ ఫారం తద్వారా మా కన్సల్టెంట్లలో ఒకరు మీ ప్రశ్నలను అలరించడానికి మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు. మరిన్ని నవీకరణల కోసం, మమ్మల్ని అనుసరించండి <span style="font-family: Mandali; ">ఫేస్బుక్ </span>, Twitter, Google+, లింక్డ్ఇన్, బ్లాగుమరియు Pinterest.